FAQ

Wie lange dauert die Lieferung?
Der Versand erfolgt in Deutschland innerhalb von 3-5 Werktagen.
In weitere Länder erfolgt der Versand innerhalb von 5-9 Werktagen.

Was kostet der Versand?
Deutschland 3,99€ Premiumversand mit DHL.
Ausland 4,99€ Premiumversand mit DHL.

Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?
Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware können Sie den ungetragenen und einwandfreien Artikel problemlos zurücksenden. Ihre Retoure können Sie über das Kundenkonto anmelden. Geben Sie dort Ihre E-Mail Adresse ein, um Ihre Bestellung zu finden und die Retoure anzumelden. Nach der Anfrage der Retoure erhalten Sie von uns ein Rücksendeetikett per E-Mail. Die Kosten der Rücksendung betragen pauschal 3,99€ und werden bei der Rückerstattung vom Erstattungsbetrag abgezogen.

Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 7-14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung.

Kontakt
E-Mail: info@rare-elegance.de